正式失業了

今天正式離開公司了。雖說我上週接到消息後就把東西差不多都收光了。其實在業務沒拓展新業務前，我也幾乎沒啥事情可以作，去上班也不過就是交接東西跟發呆上網而已。畢竟本來很多在GO的PROJECT都不用跑了，所以也沒有必要繼續進行了。
今天也正式確定我們的系統被Phase Out了，業務覺得要去買別的玩具來玩，不過我只能說，在思維不改的狀況下，你換啥玩具都是一樣的。服務(Service)是你換一個玩具就會讓你賺更多的錢，重點在於你如何營運(Operation)這個服務(Service)，如何讓使用這個這個服務(Service)的客戶(Customet)滿意，並且願意繼續使用。所以與其花錢去買新玩具，不如把營運搞好才是重點。
還有就是不用把客戶的需求全般接受，或許客戶說別人的東西很好用，但在要求RD搞出客戶所說的需求時，應該先反問一下，這真的是客戶需要的東西嗎？又或是只是客戶一個手段來逼迫你讓步呢？？提需求的時候，最好從公司的角度去想，為何需要這個東西，並不是說沒有這個東西客戶就一定會跑掉，一切都是跟前面講的一樣，如何做好營運。有好的營運，客人自然會留下來並持續增加。
然而什麼又是好的營運呢？這個沒有固定答案，端看你的客戶群是哪一種才能決定，複數的營運模式就有複數的營運方式，自然也就有複數的好的營運。所以做好每一種營運模式，自然就會有答案。不過通常越多營運模式，也就代表了做好營運的困難跟複雜度，所以要同時做好複數的營運就需要有經驗的人才能處理了。